Informativa sulla privacy

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, dirección postal, email, teléfono.
  • Medidas corporales (busto, cintura, cadera, altura y las que requiera la pieza), necesarias para confeccionar un encargo a medida.
  • Datos del pedido: piezas encargadas, importes, direcciones de envío y facturación, idioma.
  • Datos de pago: el cobro lo procesa íntegramente Shopify Payments y/o pasarelas certificadas PCI-DSS. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.
  • Solicitudes de cita enviadas desde el formulario de El Atelier: los datos que rellenas y lo que nos cuentes sobre la pieza.
  • Datos de navegación: IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas, cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidades y base jurídica (art. 6 RGPD)

Finalidad Base jurídica
Diseño, confección a medida, envío, facturación y atención al cliente Ejecución de contrato (art. 6.1.b).
Gestión de solicitudes de cita del atelier Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
Obligaciones contables y fiscales Obligación legal (art. 6.1.c).
Newsletter y comunicaciones comerciales Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cada email.
Cookies no esenciales Consentimiento explícito (art. 6.1.a y Directiva 2002/58/CE).

Tus medidas corporales se tratan únicamente para confeccionar tu pieza y para futuros encargos tuyos. No se comparten con terceros ni se usan con fines comerciales.

4. Destinatarios

  • Shopify International Limited (Irlanda) — plataforma de comercio y procesamiento de pagos.
  • Transportistas — únicamente los datos necesarios para la entrega.
  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal u otras según el método elegido).
  • Cloudflare — infraestructura del sitio y enrutado de correo del dominio.
  • Asesores legales, fiscales y contables, bajo deber de confidencialidad.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan datos fuera del EEE. En esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo (SCC), conforme al capítulo V del RGPD.

6. Plazos de conservación

  • Datos de cliente y medidas: mientras dure la relación comercial y hasta 3 años desde el último encargo, para poder atender un nuevo pedido sin volver a medirte.
  • Datos contables y fiscales: según la normativa maltesa aplicable.
  • Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento.
  • Logs técnicos: 12 meses como máximo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacy@violetlingerie.com, indicando «RGPD» en el asunto. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

También puedes reclamar ante la Information and Data Protection Commissioner de Malta (idpc.org.mt) o ante la autoridad de tu país de residencia (en España, la AEPD).

8. Cambios

Cualquier modificación se publicará en esta página. Si los cambios son sustanciales avisaremos por email a los suscriptores.